Sichtbarkeit in KI-Antworten (GEO)
Inhalte so anlegen, dass KI-Antworten Ihr Unternehmen nennen und richtig wiedergeben, und beurteilen, was daran belegbar ist.
Ausgangslage
Die Antwort ersetzt die Trefferliste, nicht die Grundlagenarbeit
Immer mehr Leute stellen ihre Frage einer KI und lesen die Antwort, statt eine Trefferliste zu öffnen. Die Antwort nennt ein paar Quellen oder auch keine. Wer darin nicht vorkommt, ist für diesen Besucher nicht vorhanden, und anders als bei einer schlechten Position zeigt das keine Kennzahl von selbst an.
Was ein Modell über Sie sagt, speist sich aus zwei Dingen: aus dem, was auf Ihrer Website steht und maschinell lesbar ist, und aus dem, was andere Seiten über Sie schreiben. Beides lässt sich beeinflussen, bestellen lässt es sich nicht. Auf der eigenen Seite zählen eindeutige Aussagen, eine saubere Struktur, belegbare Angaben und Inhalte, die eine Frage zu Ende beantworten, statt sie nur anzureissen.
Meine Rolle ist dieselbe wie in der Suche: Ich bringe die Fragen ins Projekt, solange sie wenig kosten, prüfe, was gemessen wird und was nur behauptet ist, und sage Ihnen, wo sich Aufwand lohnt und wo nicht.
Das grenzt eng an die Suchmaschinenoptimierung und ist doch nicht dasselbe. Dort geht es um eine Position in einer Liste, hier um eine Erwähnung im Fliesstext einer Antwort.
Anlass
Wann Sie mich hier dazuholen
- Wenn Sie wissen wollen, was über Sie gesagt wird
- Am Anfang steht eine Bestandsaufnahme: welche Fragen Ihre Kundschaft stellt, was die verbreiteten Modelle darauf antworten und ob Sie darin überhaupt vorkommen.
- Vor einem Relaunch
- Was ein Modell zitieren soll, muss als Text auf der Seite stehen und ohne Umweg lesbar sein. Das ist eine Entscheidung in der Umsetzung und keine Nachbehandlung.
- Wenn Ihnen jemand GEO verkaufen will
- Das Fach ist jung und die Versprechen sind gross. Ich lese die Offerte mit Ihnen und sage Ihnen, was daran überprüfbar ist.
Ergebnis
Woran Sie merken, dass es sitzt
- Ihre Aussagen stehen als Text auf der Seite
- Angebot, Zielgruppe und Belege sind ausgeschrieben und ohne Umweg lesbar. Ein Modell muss nichts erraten.
- Sie sehen, was die Modelle antworten
- Die Antworten auf Ihre wichtigen Fragen werden regelmässig erhoben. Eine Veränderung fällt auf, bevor sie Ihnen jemand meldet.
- Sie zahlen für Arbeit, die Sie nachvollziehen können
- Was gewirkt hat, lässt sich benennen. Was Versprechen bleibt, kommt gar nicht erst ins Budget.
Ihr Projekt besprechen
Wollen Sie wissen, was KI-Antworten heute über Ihr Unternehmen sagen? Schildern Sie mir Ihre Ausgangslage. Ich sage Ihnen, was zuerst zu klären ist.